기쁜 마음으로 잘못을 고치게 하려면 먼저 내 실수를 말해준다.
야단을 치고 주의를 주는 쪽이 먼저,자기 또한 완벽한 사람이 아니라는 점을 겸손하게
인정하면서 실수를 지적해 주면 듣는 사람도 심한 불쾌감은 느끼지 않을 것이다.
자신을 낮추고 상대를 칭찬해 주는 몇 마디의 말이 자존심을 다친 거만한 황제를
다정한 사람으로 순식간에 바꾼 위 예를 기억하라.겸손과 칭찬이 우리 생활에
어떤 결과를 가져올지 다시 한번 상상해 보라.이를 적절히 사용한다면 인간관계에서
정말로 기적을 만들어 낼 수 있을 것이다.자신의 실수를 인정하면 비록 그 실수를
바로잡지 않더라도 다른 사람의 행동을 바꿀수 있다.